生鮮水產(chǎn)的質(zhì)量管理,難在“鮮”字。相較于果蔬,水產(chǎn)對(duì)時(shí)效、環(huán)境的要求更苛刻,稍有疏漏便可能導(dǎo)致活鮮變死鮮、冰鮮變腐鮮。本文將從“活鮮/冰鮮/冷凍”三大水產(chǎn)形態(tài)切入,拆解覆蓋全鏈路管控邏輯。
生鮮水產(chǎn)管理不是一刀切,而是分形態(tài)管理。常見的誤區(qū)有三:
-誤區(qū)1:活鮮當(dāng)貨物管——用普通貨車運(yùn)輸,未控制水溫/溶氧,導(dǎo)致運(yùn)輸死亡率高;
-誤區(qū)2:冰鮮當(dāng)耐儲(chǔ)品管——冰臺(tái)碎冰不足,導(dǎo)致魚肉表面發(fā)黏;
-誤區(qū)3:冷凍當(dāng)穩(wěn)定品管——冷庫頻繁開關(guān)門,凍貨出現(xiàn)冰晶。
核心風(fēng)險(xiǎn)聚焦:獸殘是紅線,損耗是隱形成本。
水產(chǎn)質(zhì)量問題的兩大核心包括:
-獸殘超標(biāo):比如養(yǎng)殖環(huán)節(jié)違規(guī)使用獸藥,未遵守休藥期,運(yùn)輸環(huán)節(jié)違規(guī)用藥等,導(dǎo)致獸殘超標(biāo);
-損耗:活鮮運(yùn)輸應(yīng)激死亡、冰鮮儲(chǔ)存溫度波動(dòng)、冷凍反復(fù)解凍,導(dǎo)致產(chǎn)品提前結(jié)束“生命周期”,造成了不必要的損耗。
從準(zhǔn)入到售后,如何有效管控生鮮水產(chǎn)質(zhì)量?
1.準(zhǔn)入:除了資質(zhì),還要重點(diǎn)看以下能力:
-活鮮:運(yùn)輸充氧是否達(dá)標(biāo)、暫養(yǎng)池溫控是否合理;
-冰鮮:預(yù)冷流程、碎冰覆蓋率是否達(dá)標(biāo);
-冷凍:急凍、冷庫溫層波動(dòng)是否合規(guī)。
2.養(yǎng)殖基地/供應(yīng)商審核
-用藥管理:查看獸藥使用記錄(名稱、用量、休藥期),禁限用獸藥是否存在;
-保“鮮”能力:活鮮檢查暫養(yǎng)池增氧機(jī)功率是否匹配養(yǎng)殖密度、起捕工具是否用軟網(wǎng)減少魚體損傷;冰鮮核查預(yù)冷車間是否配備碎冰機(jī)、冰水混合池;凍品查驗(yàn)是否有急凍措施。
3.樣品測(cè)試
與供應(yīng)商簽訂協(xié)議前,需通過樣品測(cè)試明確質(zhì)量要求,形成《水產(chǎn)質(zhì)量手冊(cè)》。比如:
-活鮮:活力(如斑節(jié)蝦觸須能自主擺動(dòng)、魚類游動(dòng)時(shí)不貼池壁)、體表(無充血、鱗片完整);
-冰鮮:新鮮度(如三文魚按壓后凹陷3秒內(nèi)恢復(fù))、氣味(無氨味)、魚眼(澄清不渾濁);
-冷凍:中心溫度、包裝密封性、冰霜覆蓋情況。
4.驗(yàn)收
水產(chǎn)到庫后驗(yàn)收重點(diǎn)查:
-活鮮:
-看活力:魚類鰓蓋開合頻率、蝦類彈跳高度;
-測(cè)環(huán)境:運(yùn)輸水體溫度、溶氧;
-查損傷:體表充血率、斷須率。
-冰鮮:
-摸彈性:按壓魚背肌肉,看凹陷恢復(fù)時(shí)間;
-聞氣味:判斷是否有腐臭;
-查冰量:碎冰覆蓋厚度、與水產(chǎn)的接觸面積是否符合標(biāo)準(zhǔn)。
-冷凍驗(yàn)收:
-測(cè)溫度:測(cè)溫度是否達(dá)到運(yùn)輸標(biāo)準(zhǔn);
-看包裝:看真空袋有無破損、漏氣、漏液;
-查冰霜:冰霜厚度均勻。
5.存銷管理
儲(chǔ)存與銷售環(huán)節(jié),需設(shè)置產(chǎn)品和過程管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),比如:
-活鮮:
-養(yǎng)殖缸:溫度、鹽度、溶氧;
-陳列:避免強(qiáng)光照射、減少人為干擾;
-冰鮮:
-冰臺(tái):碎冰每2小時(shí)補(bǔ)充保持一定厚度、水產(chǎn)與冰接觸面要符合標(biāo)準(zhǔn)要求;
-冷柜:溫度實(shí)時(shí)監(jiān)控、陳列時(shí)間應(yīng)符合規(guī)定,超時(shí)未賣出去的要提前處理;
-冷凍:
-冷庫和陳列溫度控制在標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi);避免頻繁開關(guān)冷柜門。
6.售后
遇到客訴或質(zhì)量問題,需快速響應(yīng):
-活鮮客訴:調(diào)取運(yùn)輸溶氧/溫度記錄,定位是供應(yīng)商運(yùn)輸問題還是門店暫養(yǎng)問題;
-冰鮮客訴:查驗(yàn)收冰量記錄、儲(chǔ)存溫度曲線,確認(rèn)是運(yùn)輸冰量不足還是門店補(bǔ)冰不及時(shí);
-冷凍客訴:查冷庫溫層波動(dòng)記錄,判斷是否因頻繁開關(guān)門導(dǎo)致反復(fù)解凍。
7.數(shù)字化管理(如有條件)
針對(duì)帝王蟹、澳龍、東星斑等高單價(jià)水產(chǎn),可部署溯源系統(tǒng),消費(fèi)者掃碼即可查看產(chǎn)品全鏈條管控?cái)?shù)據(jù)。
CTI華測(cè)檢測(cè)針對(duì)生鮮水產(chǎn)供應(yīng)鏈質(zhì)量管理痛點(diǎn),可為商超提供:
-獸殘檢測(cè):覆蓋全部國家標(biāo)準(zhǔn)法規(guī)中相關(guān)的獸藥殘留檢測(cè),支持快檢+實(shí)驗(yàn)室雙檢測(cè)模式;
-驗(yàn)收和過程管控:提供過程管控審核與輔導(dǎo),幫助商超量化驗(yàn)收和管控標(biāo)準(zhǔn);
生鮮水產(chǎn)的質(zhì)量管理,既要守住獸殘安全紅線,又能通過精準(zhǔn)的全鏈條管控防止不必要的損失。CTI華測(cè)檢測(cè)食農(nóng)及健康產(chǎn)品事業(yè)部愿以專業(yè)檢測(cè)技術(shù)和數(shù)字化工具,助你打造“鮮度可感、安全可查”的生鮮水產(chǎn)供應(yīng)鏈。